Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Auf dieser Website erheben wir so wenig Daten wie möglich. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch anfallen und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlich

Hörakustikwelt Niedziella e.U., Christina Niedziella
Gutenbrunner Straße 10, 2500 Baden bei Wien
office@hoerakustikwelt.at · 02252 / 273707

Keine Cookies, keine Analyse

Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und bindet keine Werbe- oder Tracking-Skripte von Drittanbietern ein. Die Schriften werden von unserem eigenen Server geladen.

Aktuelle Hinweise und Ratgeber-Beiträge

Hinweise (z. B. Urlaub) und neue Ratgeber-Beiträge pflegen wir in einem Redaktionssystem unserer Webagentur. Beim Aufruf der Website lädt Ihr Browser diese Inhalte von dessen Server (Supabase, Rechenzentrum in Frankfurt am Main); dabei wird technisch Ihre IP-Adresse übertragen. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Profile gebildet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an aktuellen Informationen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Server-Protokolle

Beim Aufruf der Website speichert unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) für kurze Zeit, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verwenden wir Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Termine zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gesundheitsdaten aus Hörmessungen werden ausschließlich im Rahmen Ihrer Versorgung verarbeitet.

Online-Terminbuchung

Für Online-Termine nutzen wir Acuity Scheduling (Squarespace Inc., USA). Erst wenn Sie auf „Online-Termin buchen“ klicken oder eine Terminart auswählen, wird der Buchungskalender von Acuity auf dieser Seite geladen (oder auf Wunsch in einem neuen Fenster geöffnet); vorher werden keine Daten an Acuity übertragen. Die Daten, die Sie dort eingeben, verwenden wir nur zur Vereinbarung und Vorbereitung Ihres Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Acuity Scheduling.

Chat-Assistent

Unsere digitale Assistentin „Mary“ (Knopf „Fragen?“) beantwortet allgemeine Fragen zu unserem Angebot mit Hilfe künstlicher Intelligenz. Erst wenn Sie eine Frage absenden, werden der Text Ihrer Fragen in diesem Gespräch und technisch Ihre IP-Adresse über unseren Hosting-Anbieter an Anthropic (Anthropic PBC, USA, und deren Tochtergesellschaften) übermittelt, das die Antwort erzeugt. Wir speichern die Gespräche nicht; nach Schließen der Seite sind sie weg. Anthropic verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter und verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle. Für die Übermittlung in die USA bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Bitte geben Sie im Chat keine Gesundheitsdaten, Namen oder Kontaktdaten ein – für persönliche Anliegen rufen Sie uns an oder buchen einen Termin. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Fragen auch außerhalb der Öffnungszeiten zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Antworten erstellt eine KI; sie können Fehler enthalten und ersetzen keine Beratung.

Links zu anderen Diensten

Die Links zu WhatsApp, Google Maps, Google-Bewertungen, Facebook, Instagram und YouTube öffnen die jeweiligen Seiten erst, wenn Sie darauf klicken. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at